Nous offrons des solutions innovantes, intégrées et efficaces aux entreprises, institutions, communautés et particuliers.

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Contacts

023 Bukavu street, Mikeno, Goma, North-Kivu, DRC

info@efficagroupe.com

+243-852-599-983

// Gardez sain vos équipements et parc informatique

Vos appreils entre de bonnes mains.

Nous assurons la réparation, la restauration, la réinitialisation et l’optimisation de tous vos appareils avec précision, rapidité et transparence.

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Asssistance & Diagno. à distance
Dépannage à domicile
Contrat Mensuel et Annuel
// Nos services

Plus besoin de vous
déplacer, nous venons à vous.

Réparation & entretien des ordinateurs

Nous diagnostiquons et réparons tout type de panne : écran noir, lenteur, surchauffe, disque dur défectueux, virus, etc. Nos interventions couvrent le matériel (hardware) comme les logiciels (software), avec des pièces d’origine ou des solutions alternatives économiques selon votre besoin.

Nettoyage, virus et optimisation système

Nous supprimons les virus, les publicités intrusives et les fichiers inutiles qui ralentissent vos appareils. Nous optimisons aussi les performances pour prolonger leur durée de vie : mise à jour, réinstallation propre du système, configuration personnalisée.

Maintenance et dépannage de téléphones

TechCare remet vos téléphones en état, quel que soit le modèle (Android, iPhone, etc.) : changement d’écran, batterie, caméra, boutons, problèmes de son ou de charge. Nous offrons également un service de désoxydation pour les téléphones tombés dans l’eau.

Assistance sur site ou à distance

Windows, Mac, Téléphones Portables, Tablette et tous les équipements informatique; Nous les remettons à neuf. Notre service est disponible à domicile, en entreprise ou à distance selon le cas. TechCare s’adapte à votre emploi du temps et à votre environnement.

Flash, déblocage et réinitialisation

Vous avez oublié votre mot de passe, ou votre téléphone est bloqué par un ancien compte ou un système bridé ? Nous intervenons pour flasher, débloquer ou réinitialiser les téléphones et tablettes, tout en sauvegardant vos données quand cela est possible.

Packs de maintenance préventive

Nous proposons des contrats de maintenance mensuels ou annuels pour les entreprises et particuliers. Diagnostic régulier, mise à jour système, nettoyage logiciel, vérification de sécurité : votre parc informatique reste performant et opérationnel.

Flash, déblocage et réinitialisation

Vous avez oublié votre mot de passe, ou votre téléphone est bloqué par un ancien compte ou un système bridé ? Nous intervenons pour flasher, débloquer ou réinitialiser les téléphones et tablettes, tout en sauvegardant vos données quand cela est possible.

Packs de maintenance préventive

Nous proposons des contrats de maintenance mensuels ou annuels pour les entreprises et particuliers. Diagnostic régulier, mise à jour système, nettoyage logiciel, vérification de sécurité : votre parc informatique reste performant et opérationnel.

// Expertise technique et soin de précision.

Notre Savoir-Faire

Des solutions concrètes à tous vos problèmes techniques

Avec TechCare, chaque appareil confié entre nos mains bénéficie d’une attention rigoureuse. Réparation, optimisation, déblocage ou maintenance préventive : nous mettons notre savoir-faire au service de la durabilité et de la performance de vos équipements numériques.

// Notre Équipe TechCare

Des mains expertes derrière chaque réparation

Chaque membre de notre équipe apporte une compétence essentielle à la qualité de nos services. Ensemble, ils assurent la rapidité, la fiabilité et la transparence de chaque intervention. Voici les visages qui prennent soin de vos appareils.

David Ferry

Responsable Technique & Diagnostic

Christina Torres

Technicien Ordinateurs & Réseaux

Amalia Bruno

Technicien Téléphones & Flash

Robert Cooper

Support Client & Assistance à distance
+
Cas techniques résolus

Réparations d’ordinateurs, de téléphones, déblocages, optimisations… Chaque problème a sa solution, et nous la trouvons.

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1200+
k
Clients satisfaits

Particuliers, professionnels, étudiants ou entreprises : notre équipe TechCare fidélise par la qualité du service et la confiance établie.

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23k
// Ils Temoignent pour nous

Des résultats concrets,
une satisfaction réelle.

Moonkle LTD,
Moonkle LTD,
Client of Company
"Very well thought out and articulate communication. Clear milestones, deadlines and fast work. Patience. Infinite patience. No shortcuts. Even if the client is being careless. The best part...always solving problems with great original ideas!."
SoftTech,
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Manager of Company
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// Notre Approche

Un accompagnement humain et technique.

Derrière chaque intervention, il y a une écoute. TechCare, c’est plus qu’un service : c’est une relation de confiance, fondée sur la transparence des prix, la pédagogie du diagnostic, et le respect des données et du matériel du client.

Taux de réparation réussie 98%
Délais respectés 92%
Satisfaction client 95%